利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、oshitalkroom （以下「当サービス」といいます。）が提供する、出演者とお客様とのオンライン通話予約・決済・連絡サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、当サービスの利用に関する当サービス運営者と利用者との一切の関係に適用されます。
当サービス運営者は、当サービスに関し、本規約のほか、ご利用ガイド、注意事項その他のルールを定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

第2条（用語）

「利用者」とは、当サービスを利用するすべての方をいいます。
「お客様」とは、出演者との通話を予約し、または利用する方をいいます。
「出演者」とは、当サービスを通じて通話サービスを提供する方をいいます。
「予約」とは、当サービス所定の方法により通話日時、料金その他条件を指定して申込みを行うことをいいます。

第3条（サービス内容）

当サービスは、出演者情報の閲覧、推し登録、予約、事前決済、オンライン通話、メッセージ送受信その他関連機能を提供するサービスです。
当サービスにおける通話は、雑談、相談、コミュニケーション等を目的とするものとします。
当サービスは、医療行為、診断、治療、心理療法その他これらに準ずる専門的サービスを提供するものではありません。
当サービス運営者は、出演者とお客様との間の通話機会および関連機能を提供するものであり、個別の通話内容自体を保証するものではありません。

第4条（利用登録・利用資格）

利用者は、当サービス所定の方法により必要情報を登録するものとします。
利用者は、真実かつ正確な情報を登録し、常に最新の状態に保つものとします。
未成年者が当サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当サービス運営者は、利用者が本規約に違反した場合その他不適切と判断した場合、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。

第5条（予約・支払い）

当サービスは、事前予約制・事前決済制です。
お客様は、予約時に表示される料金を、当サービス所定の決済方法により支払うものとします。
決済完了をもって予約が確定します。
予約内容、料金、通話時間その他条件は、予約確定時点の表示内容に従うものとします。

第6条（キャンセル・返金）

お客様が予約日の前日23時59分までにキャンセルした場合、支払済み料金を全額返金します。
お客様が予約日当日にキャンセルした場合、返金は行いません。
出演者都合または当サービス運営者の都合により予約がキャンセルされた場合、支払済み料金を全額返金します。
返金方法および返金時期は、利用した決済手段その他当サービス所定の方法によるものとします。

第7条（禁止事項）

通話内容の録音、録画、スクリーンショットの取得、保存
通話内容、画像、メッセージその他当サービス上の情報を無断で公開、転載または第三者に共有する行為
誹謗中傷、脅迫、威圧的言動、迷惑行為その他相手方に不快感を与える行為
わいせつ、性的要求、ハラスメントその他公序良俗に反する行為
法令に違反する行為または犯罪に関連する行為
個人情報、連絡先、外部サービスアカウント等を執拗に聞き出す行為
当サービスを介さずに直接取引へ誘導する行為
なりすまし、年齢、法定代理人の同意状況その他登録条件に関する虚偽情報の登録、その他当サービスの運営を妨げる行為
その他、当サービス運営者が不適切と判断する行為

第8条（通話の中断・終了）

利用者が本規約に違反した場合、当サービス運営者または出演者は、通話を中断または終了することがあります。
前項の場合、当サービス運営者は、返金を行わないことがあります。ただし、当サービス運営者が相当と判断した場合はこの限りではありません。

第9条（免責）

通信環境、端末、外部サービスの障害その他当サービス運営者の責に帰さない事由により、通話品質の低下、接続不良またはサービス利用上の支障が生じる場合があります。
当サービス運営者は、出演者またはお客様が掲載・送信する情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
利用者間または第三者との間で生じたトラブルについて、当サービス運営者は、故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当サービス運営者は、当サービスの提供の中断、停止、変更または終了により利用者に生じた損害について、法令上認められる範囲を除き、責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更・停止）

当サービス運営者は、保守、障害対応、運営上または技術上の必要その他相当の理由がある場合、利用者への事前通知なく、当サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

第11条（知的財産権）

当サービスに関するテキスト、画像、デザイン、システム、商標その他一切の知的財産権は、当サービス運営者または正当な権利者に帰属します。

第12条（規約の変更）

当サービス運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、当サービス上に掲載した時点または別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

第13条（通知・連絡）

当サービス運営者から利用者への通知または連絡は、当サービス上の表示、電子メール、その他当サービス運営者が適当と判断する方法により行います。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は、日本法に準拠します。
当サービスに関して紛争が生じた場合、当サービス運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。